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南宫NG28
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2025.01.17

立势勇登峰 | 南宫NG282024年度表彰会暨2025年迎新春晚会美满闭幕！
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全年对劲度98.98%，数字化加持的捷豹售后处事团队再升级

03-03 | 2021 作者：南宫NG28
捷豹永磁螺杆不竭提升售后处事的升级和转变

致力于供应更专业
更热忱的售后处事
为用户缔造更大的价值
以此赢得用户的长久信任！

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2020年捷豹售后团队以一张“98.98%对劲度”亮眼的成绩单完成年度团队的自我挑衅。美丽的成绩单的背地，则是道不尽的尽力与严谨的专业！
“驱车900千米，使命必达”


2020年端五节时期，售后部门负责人徐司理接到来自杭州捷豹经销商的乞助电话，经沟通得悉：杭州富阳某科技公司报电机低温，已经严重影响到客户的交期。适逢端五沐日时期，购票坚苦，为了尽快解决客户的十万孔殷，徐司理立即组织捷豹研发工程师负责人一同驱车900千米前往杭州查看解决题目。


经现场热成像设备检测，从热像分析图敏捷定位出题目点。本来是客户平常点检遗漏了电机散热器，尘埃堵塞导致了电机低温。

处事竣事后，客户对捷豹高效和专业的售后处事赞美有加。产物节能是硬性请求，可是售后处事更是权衡品牌价值的主要尺度之一

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温馨提示


空压机平常保护很关头，请重视按时保护调养，以防止影响正常利用。


捷豹守夜人，守护客户


2020年1月8日晚22点，值班客服接到来自山东东营的告急乞助，客户反馈空压机启动不了。告急召集售后工程师连线客户现场排盘题目，在当地经销商的配合下，于清晨时分将空压机启动起来给客户供气。为确保空压性能不变运行，隔天一大早售后徐司理又立即放置工程师飞往山东东营，对设备进行周全检测。

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本判定的温控阀出了题目，现场勘测后，发明还存在散热器脏堵的题目，导致散热透风不畅。看似简略的题目，实则严重影响客户利用体验感。捷豹售后处事，经心死力为客户处事，以最专业最严谨的态度处事于广大用户！我们的处事理念是：处事缔造价值，专业赢得信赖，为客户供应增值处事！

温馨提示


低温卑劣情况，请准确标准利用空压机开机法式。


创新处事再升级


据悉，自2015年，捷豹永磁螺杆机灵能物联网体系开端上线运行（以下简称捷豹智联网）。经过不竭地优化和迭代升级，捷豹智联网体系与ERP体系和CRM体系实现深度融会，数据的互联互通，助力敦促终端用户实现数字化生产。

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为设备供应平安监控：实时监控设备运行状态，实现平安预警、维保提示、异常状态及非正常操纵记录存档、关头数据统计报表功效。
捷豹智能物联网现在为数以万计的空压机台监测平安生产，在全国各个城市中心成立奇特的处事中心，供应24小时快速处事响应。

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处事只有动身点，对劲没有终点
捷豹永磁螺杆机将持续以成长的眼光
不竭创新升级处事，买通交换壁垒
提升客户在处事中的体验！